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聯(lián)系人:朱先生
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Email:zhugangdi@163.com
一、服務方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術人員在規(guī)定時間內對設備故障定位,并拿出解決方案,排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務承諾
1、服務響應及時;
2、解決問題有效;
3、服務過程規(guī)范;
4、服務內容全面。
對本公司提供的設備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質量問題,我公司將派專門工程師,1小時內響應,保證設備運行正常。
三、售后服務內容
1、產(chǎn)品質保期內免費保修,五年維護。質保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標準。
2、每次服務完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務報告。
3、安裝調試:免費提供貨物的安裝調試,根據(jù)預定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調試。 .
4、資料:打錢機設備安裝完畢、免費提供必需的文檔資料。
四、優(yōu)惠條件
設備產(chǎn)品保修期內,我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年1次的定期電話回訪,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
五: 付款方式
網(wǎng)銀付款、對公賬戶等多種。
六: 運費承擔
按照實際的購買數(shù)量,買家和我們協(xié)商郵費問題。量大從優(yōu)。
七: 運輸方式
根據(jù)實際情況決定運輸方式。
八:訂購注意事項
無論您選擇哪種訂購方式,都要填寫清楚您的收貨人、電話、發(fā)貨地址三個重要信息,以便我們能準確及時的為您發(fā)貨。